אנחנו, עובדי חברת רום, מתחייבים כלפיכם, הלקוחות שלנו, לתת לכם שירות מצוין ולעמוד מאחורי הערכים שמובילים אותנו. אנו מאמינים שההצלחה של לקוחותינו היא ההצלחה שלנו.
מערכות יחסים וקשר אישי
אנו דואגים לבנות קשרים חזקים עם הלקוחות שלנו, תוך עבודה צמודה איתם בכל שלב בכדי להבטיח שהחלום שלהם יהפוך למציאות.
השותפים שלנו לדרך חשובים לנו. באמצעות הקשרים ויחסי האמון שיצרנו לאורך עשרות שנות העבודה שלנו, אנו מצליחים לעבוד בסינרגיה על מנת לייצר פרויקטים מוצלחים.
הקשבה וזמינות
אנו מאמינים בהקשבה מלאה ללקוחות שלנו ואכפתיות לכל צורך, אנו דואגים לתת מענה לכל בקשה של לקוח, לבחון אותה במקצועיות ולספק פתרונות מתאימים.
אנו מתחייבים למדוד את שביעות רצון לקוחותינו באמצעות סקרי שביעות רצון לאורך חיי הפרויקט ולייצר למידה מכל סקר.
לאחר מסירת הפרויקט, אנחנו ממשיכים לספק ליווי מקצועי ללקוחותינו. מחלקת הבדק שלנו זמינה עבור הלקוחות שלנו גם לאחר מסירת הפרויקט לכל שאלה שתתעורר לפי ה-SLA שלנו.
שקיפות ואמינות
אנו מקדמים תהליכי שקיפות שבודקים את התקדמות הפרויקטים ומעניקים מידע עדכני ללקוחותינו, כך שהם יכולים להיות מעודכנים בחיי הפרויקט בכל שלב.
איכות ומקצועיות
באמצעות מחלקת האיכות שלנו, המעורבת מתחילת הפרויקט ועד למסירתו, אנו מבצעים בקרות איכות על מנת לוודא שכל צעד בתהליך הבניה מתבצע בצורה הנכונה והמדויקת ביותר.
אנו מתחייבים למסור פרויקטים איכותיים, תוך שימור הסטנדרטים הגבוהים ביותר בתחום הבניה.
האנשים שלנו
אנו גאים בהון האנושי שלנו, אנשי מקצוע מצוינים בעלי ניסיון רב, שבזכותם אנו מצליחים לייצר פרויקטים איכותיים ולקוחות מרוצים.
כשבוחרים ב ROM, בוחרים באנשים שאכפת להם מכם ומחויבים להצלחה שלכם.
